（1）电话录音功能：您如果想对电话通话内容进行记录，可以选择自动或手动录音方式，录音记录硬盘海量存储；录音内容无任何失真，录音记录可通过电脑音箱、商务王喇叭或电话机放音；录音文件可自由管理、删除、备份。
（2）电话留言功能：如果您不在公司或暂时不能接听电话，可启用电话留言功能。当客户电话呼入听到留言提示后可进行留言，客户留言后在您的客户端软件中有留言提示，点击通过电脑音箱、商务王喇叭或电话机放音。
（3）来电弹屏和拒接功能：当客户电话打进来时，电脑会自动弹出呼入的电话号码，也可弹出电话簿中对应联系人的详细资料。可以设置拒接电话号码，实现骚扰电话的屏蔽，阻止您不想接听的电话。
（4）电话群拨功能：当您一次性要拨打许多电话时，就可将商务王视为电话自动拨叫的专用设备，只需将要拨叫的电话数据库导入，系统便会自动按顺序进行电话呼叫，您可摘机通话、挂机后系统自动拨叫下一个号码，非常适合电话群拨使用。系统可实现分组、定时、标注等群拨管理方式。
（5）企业外部电话本功能：您可在企业外部电话本中自由地对组进行新建和管理，在指定组中新建联系人，并输入联系人相应的资料，包括姓名、办公电话、手机号码、小灵通号码、备注等信息。
（6）自定义电话本功能：由于客户端使用者的不同行业背景，需要有行业应用特色的电话本，特在企业外部电话本中增加“自定义电话本”选项，可通过该功能对企业外部电话本的指定组联系人增加多项自定义的字段，构建不同行业的指定应用。
（7）电脑、语音快速拨号：用户通过鼠标点击联系人，在弹出的菜单中选择电话号码，单击就会自动呼叫该电话号码。还可以通过语音拨号呼叫，只要拿起电话用普通话说出"XXX"人名或公司名，相应的联系电话和详细资料就立即在屏幕上显示，再说出联系电话对应的类型（如“手机”、“小灵通”或“办公”等），电话即可自动呼叫接通。语音快速拨号功能将大大提高电话拨叫的效率，节省大量宝贵时间
（8）呼叫记录和电话簿的导入导出功能：您拨打、接听和未接的电话及通话录音记录都可在“查看呼叫记录”中快速查找到。电话簿提供数据库的导入导出功能，可选择导出联系人信息或来去电通话、录音记录，也可将EXCEL、TXT等格式的数据进行导入。
（9）个性化语音设置：您可以设置不同联系人所对应的不同振铃音乐；可以设置在电话通话过程中双方都能听到的各种幽雅背景音乐或者其他指定的语音文件；可以通过商务王硬件自带的扬声器来享受您自己喜欢的音乐；可以随意设置电话留言提示音。
（10）定时提醒和CRM功能：您可以设置以图片、音乐或振铃方式实现的事件提醒功能。商务王还提供了客户关系管理（CRM）功能，它包括联系人、通话、销售、意向、费用、历史、活动、反馈共九大功能模块。将任何一项交往过程包括从接触、联系、合作、实施到信息查询、反馈，均以信息交互的方式得到有效记录和评估。
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